Спори з банками
Перевіряємо, скільки Ви насправді винні банку, і захищаємо в суді, у нотаріуса та у виконавчому провадженні.
Сума у вимозі банку - це позиція банку, а не рішення суду. Проценти, комісії, пеня і штрафи нараховуються за договором, але закон обмежує їхній розмір, а частину нарахувань за певні періоди банк зобов'язаний списати. Тому ми починаємо з документів: договору, графіка, виписки по рахунку і детального розрахунку заборгованості.
Звертайтеся, якщо банк вимагає повернути весь кредит достроково, нараховує пеню і штрафи, якщо прийшла вимога щодо іпотечного житла або Ви дізналися про виконавчий напис нотаріуса чи арешт рахунку. Що раніше адвокат побачить документи, то більше способів захисту лишається відкритими.
За плечима бюро - 29 років адвокатської практики, 93% виграних справ і рейтинг 4.8/5 у Google. Ми не обіцяємо «списати борг» - ми перевіряємо кожну нараховану гривню і захищаємо Вас від того, що нараховано або стягується з порушенням закону.
Що ми робимо
Спори з банком відрізняються не лише сумою, а й тим, що саме і як банк стягує. Для кожної ситуації - свої норми, строки і документи.
Споживчі кредити та кредитні картки
Перевіряємо договір, порядок нарахування процентів і комісій та законність пені і штрафів.
Вимога достроково повернути кредит
Перевіряємо, чи має банк право вимагати весь кредит одразу, і користуємося строком, який закон дає, щоб усунути прострочення.
Пеня і штрафи
Перевіряємо граничний розмір неустойки і списання нарахувань за прострочення в період воєнного стану.
Іпотека і заставне майно
Захищаємо житло у справах про звернення стягнення і перевіряємо, чи не зупинені продаж і виселення.
Оскарження виконавчого напису
Перевіряємо безспірність боргу і строк вчинення напису та оскаржуємо його в суді.
Захист у виконавчому провадженні
Контролюємо арешти, розмір утримань із доходів і законність дій виконавця.
Як ми працюємо зі спором з банком
Що ми перевіряємо в розрахунку боргу
Спершу - документи: кредитний договір, графік платежів, виписка по рахунку і розрахунок заборгованості, який надав банк. Звіряємо, чи нараховано проценти і комісії саме так, як передбачено договором, і чи не включено до суми платежі, яких договір не містить.
Далі - самі нарахування. За договором про споживчий кредит пеня не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ і 15% простроченого платежу, сукупна сума неустойки та інших платежів за порушення - половини суми, яку Ви фактично отримали, а штраф і пеня за одне й те саме порушення одночасно не застосовуються. За прострочення в період воєнного стану і 30 днів після нього позичальник звільнений від пені, штрафів, а також від інфляційних втрат і 3% річних, а неустойка, нарахована з 24 лютого 2022 року, підлягає списанню банком. Окремо рахуємо позовну давність: загальна - три роки, а для вимог про стягнення неустойки - один рік; суд застосовує її лише за заявою сторони, зробленою до ухвалення рішення.
Закон звільняє від пені та штрафів, але не від самого кредиту і процентів. Тіло боргу і проценти за договором залишаються - тому ми не обіцяємо «списати борг», а домагаємося, щоб Ви платили лише те, що належить за законом.
Іпотека, виконавчий напис і виконавче провадження
Якщо кредит забезпечений іпотекою, банк зобов'язаний спершу надіслати письмову вимогу усунути порушення щонайменше у тридцятиденний строк. Поки триває воєнний стан і 30 днів після нього, щодо житла фізичних осіб в іпотеці за споживчими кредитами зупинено позасудове набуття банком права власності і продаж предмета іпотеки, виселення за судовим рішенням про звернення стягнення та продаж на електронних торгах. Виняток - договори, укладені або змінені (продовження строку, зменшення процентів чи санкцій) після набрання чинності Законом № 2120-IX від 15.03.2022, тому перевіряємо дату і зміст кожного договору.
Виконавчий напис нотаріус може вчинити лише на документах, що підтверджують безспірність заборгованості, і не пізніше трьох років з дня виникнення права вимоги. Якщо борг оспорюється або строк сплив, напис оскаржуємо в суді. У виконавчому провадженні перевіряємо, чи не стягується більше, ніж визначено виконавчим документом, і чи дотримано межу утримань із заробітної плати - за звичайними боргами не більше 20%. Реструктуризацію закон залишає на розсуд банку, тож домовленості з банком ми готуємо як переговорну позицію з розрахунками, а не як прохання.
Інші договірні спори - у розділі «Цивільні справи»; якщо вимоги за кредитом пред'являють спадкоємцям - читайте, чи переходять борги у спадок. Вартість - на сторінці «Ціни».
Потрібна консультація?
Телефонуйте прямо зараз
Часті питання
Зібрали те, що клієнти запитують найчастіше. Якщо Вашого питання немає — телефонуйте.
Ні. За договором про споживчий кредит штраф і пеня за одне й те саме порушення одночасно не застосовуються. Крім того, пеня не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ і 15% простроченого платежу, а сукупна сума неустойки та інших платежів за порушення - половини суми, яку Ви фактично отримали.
Ні. За прострочення в період воєнного стану і протягом 30 днів після його припинення позичальник звільнений від неустойки (пені, штрафу), а також від інфляційних втрат і 3% річних; неустойка, нарахована з 24 лютого 2022 року, підлягає списанню банком. Сам кредит і проценти за договором при цьому сплачувати потрібно.
За споживчим кредитом - лише якщо це право передбачено договором і прострочення триває щонайменше місяць (за іпотечним кредитом чи кредитом на житло - щонайменше три місяці). Банк має письмово повідомити Вас, після чого у Вас є 30 днів (за іпотечним чи житловим кредитом - 60 днів); якщо за цей час усунути прострочення, вимога втрачає чинність.
Мінімальна вартість вказана у прайсі на сторінці «Ціни» (зараз - від 5 000 грн). Точну ціну називаємо після того, як вивчимо договір і розрахунок боргу, - від них залежить, чи вистачить претензії, чи потрібен суд.